“小伙的父亲接通了电话，他说儿子患有智力障碍与精神疾病，不放心让他独自回来，希望我们帮忙想想办法。”许超说，考虑到当时已经凌晨四点，于是找了个旅馆想安排小伙住下，但没想到他很抗拒，一直吵闹着不住。许超告诉记者，后来电话中得知小伙的父亲冯先生年事已高，无法亲自来济接回患者。徐超没有丝毫犹豫，决定亲自驾车，跨越千里，将患者安全送回到家人身边。

　　许超与副班驾驶员历经19个小时的长途跋涉，当看到患者与家人重逢那一刻，终于如释重负。“一切的疲惫都值了。”许超说，当时小伙的家属很感激，连连道谢。徐超摆摆手后，便默默离开了。

　　11日下午，小伙的家属特地致电济南恒通出租车公司感谢许师傅。“我想给许师傅寄个锦旗，麻烦公司转交，感谢他不辞辛苦、跨越千里把孩子安全送回家。”冯先生再三要求再次答谢许师傅，被许师傅婉拒。“我觉得这些都是我们应该做的，只有做好每一件小事，才能做好出租车服务这项民生大事！”许超说。

　　记者采访获悉，许超平时就非常乐于助人，是个公认的热心肠。许超的善举不仅为那个家庭带来了希望和力量，也激励了我们每一个人。他这种乐于助人的精神，是无数个平凡济南“的哥”的缩影，他们用真情为人民服务，在平凡的岗位上诠释着自己的价值、彰显着城市的温度。