发布会开完了，消费者不懂的、不满意的还是要靠咨询、听反馈。发布会对此也做好了准备。针对消费者在申请以旧换新后，存在补贴领取时间较长和咨询电话很难打通等问题，省和各市根据工作量增加审核工作人员，缩短补贴时间，公布更多咨询电话，做好咨询答疑工作，让消费者方便换、放心换。

　　今年以来，山东把消费品以旧换新摆在促消费工作的重要位置，促消费与惠民生相结合，消费者参与以旧换新积极踊跃，截至11月14日，山东汽车报废更新提交申请32万份，占全国的1/6，带动销售417.8亿元，其中新能源汽车占比62.8%；全省销售家电257.6万台，销售金额112.4亿元，其中一级能耗产品占比88%。汽车、家电以旧换新工作成效居全国前列，家装厨卫和电动自行车以旧换新稳步实施。

　　据了解，11月16日召开的发布会，是“惠企利民政策在身边”主题系列现场新闻发布会第一场，今后还会有更多此类发布会开到民众身边，可以期待一波了！

　　（大众新闻编辑 张春宇 吕继萌 整合 策划 王建国）