近日，德城区新湖街道胜利社区群众文化生活文艺汇演在社区广场举行。热闹喜庆的节目结束后，工作人员和志愿者还齐聚社区幸福食堂为老人们包水饺，并将水饺送到行动不方便的独居老人家中，切实让辖区居民感受到党和政府的温暖关怀。

　　今年以来，德城区新湖街道聚焦民生实事，围绕群众身边“关键小事”深入推进各项工作，把群众的“需求清单”与“履职清单”进行有机结合，下实功、出实招、求实效，切实把听民声的事办实、贴民心的事办细、惠民生的事办好。

　　立足网格治理，回应“小事”有温度

　　日前，新湖街道明湖社区网格员在日常巡查中发现，因下水管道老化破损，服装城宿舍1号楼下突然出现污水外溢。通过现场查看以及走访周边居民了解到事件原委后，网格员立即联系专业队伍，对已经老化的铸铁管道进行修缮处理，并重新埋管连接至排水井。经过及时处置，该问题得到妥善解决，赢得居民称赞。

　　这是新湖街道全面推行网格化治理工作的缩影。新湖街道在网格化治理的基础上做细“微网格”，建立健全“总网格长+治保委员会+网格治保小分队+微网格长”四级联动管理模式，以“微网格”为最小单元，以防范化解风险隐患为重点，依法解决好群众合理诉求，全力打造“小事不出社区、大事不出镇街、矛盾不上交”的平安街道工作格局。

　　推进阳光议事，纾解“难事”有力度