德城区新湖街道聚焦群众“需求清单” 打造幸福宜居“新样板”
2024-11-19 18:33 海报新闻
“感谢社区阳光议事会,让我这个案子得到更迅速更圆满的解决。”北园社区某居民向社区及办案民警表示感谢。据了解,在该社区的阳光议事会上,这位居民现场反映其已缴纳窗户更换预定金,收款人员却并未为其提供后续服务的问题。剪子股派出所民警现场记录这一情况后,积极研判推进案件办理,及时为这位居民追回了钱款。
今年以来,新湖街道灵活运用“协商议事”制度,构建“社区+物业服务企业+相关部门、责任单位”议事协作平台,在各社区组织“阳光议事会”“小马扎议事”“有事大家说”等活动,在“听民声”中找问题,为群众调解矛盾、处理纠纷、沟通协调搭建桥梁,并建立限时销号整改台账,由专人实时追踪各类问题的解决进度。
开展联合执法,处理“急事”有速度
近日,新湖街道安监办在对辖区某商场开展安全日常巡查时,发现其经营场所吊顶内部一处线缆未穿阻燃管保护,存在火灾风险。对此,街道立即上报区消防大队,组织对该场所线路问题进行专项联合检查,责令其按规定时限要求整改。隔日,街道安监办在对该商场复查时,相关安全隐患已处置化解到位,有效保证了辖区群众的生命安全。
新湖街道狠抓重点领域筑牢安全防线,在“贴民心”中找方法,充分发挥联合执法的优势,坚持现场引导同源头治理相结合,截至目前已检查各类生产经营单位400余家,协同区职能部门开展执法行动21次,发现并处置安全隐患120余项。