山东港口日照港木材业务何以10个月创下25年来的历史记录?
2024-11-20 08:03 大众网
就在门机忙碌之时,海关工作人员开始了对木材的检疫查验。在过去,原木到港,检疫查验需要中止整个泊位的接卸作业,直到检查结束,通常需要一两个小时的时间。如今,码头实行“双通道”作业,现场被单独划分出一个区域,将部分木材放置在该区域内,供海关工作人员检查,其他门机照常工作。一旦检查结束,泊位会很快恢复生产,船下的木材也会立即运往货场。“一艘船通常要检查好几次,边查边卸,每次也能节省个把小时。”王涛说。
见缝插针,从细节上突破,在日积月累中提高作业效率,是日照港三公司提前打破历史纪录的重要原因之一。然而,张伟还介绍了另一个重要因素。
“卸得快是一方面,客户也在不断增加。我们通过对职工定期培训,帮他们提高技能,并时刻把客户利益放在第一位。一线接卸人员尤其要注意,在提高效率的同时,最大程度降低断木率,给客户减少损失,提高满意率才能赢得更多客户,业务量也就上来了。”
在“客户至上”理念指引下,日照港三公司将接卸木材的断木率整体下降了2个百分点。
在木材货场,智能理货、自动录入等环节也将“时间账”算得明明白白。据张伟介绍,“整个港口就像一个转动的大链条,一个环节快带不动整条链,每一环都加速整体速度才能上去。”