打造百姓爱心银行。参与淄川区妇联开展的齐鲁润春蕾活动，为春蕾女童奉献爱心。开展“夏季送清凉”活动，为户外劳动者、社区、村居居民送去矿泉水、绿豆汤，送去凉爽与关怀。开展“冬日送暖”活动，采用上门代收取暖费的方式，为群众缴费提供便利，累计为群众收取取暖费3500余笔，1200余万元。开展“助力高考”志愿服务活动，为考生家长提供便利，举办高考志愿填报公益讲座， 助力考生科学填报志愿。为村镇“长者食堂”就餐老人提供带有农商银行行标的餐具，既方便老人取餐用餐，又节省了老人们的开支，累计提供餐具6700余套。聚焦老年客户金融需求，定期开展健康义诊、免费测血压等公益活动，为行动不便的老年客户群体提供上门服务。

打造零距离金融服务。组建移动金融服务队，主动与村居、社区对接,常态化组织进村、社区，为广大群众办理上门挂失、社保卡开卡、激活等业务，今年以来，累计开展移动外拓活动1000余次。常态化开展金融知识宣讲活动，通过“厅堂宣传”和“进村入户”等方式，有针对性地向客户讲解电信诈骗和非法中介对金融消费者的危害，提醒客户不轻信来历不明电话、信息等，引导客户识别骗局，提高防范意识，切实保障客户财产安全，构建和谐金融环境。

淄川农商银行将持续开展志愿服务活动，提升金融服务水平，为广大客户提供更多、更好、更贴心的产品和服务，打造有温度、有情怀的百姓银行，为推动高质量发展作出更大的贡献。 (王媛媛 刘金钊)