东营港经济开发区坚持以人民为中心，深入践行新时代“枫桥经验”，以“社区‘两委’成员、四长队伍、社区工作者”为骨干力量，聚焦社区居民的急难愁盼问题，全域推进“三个三”为民服务机制，着力提高社区基层党组织快速反应、精准落实、服务群众的能力。

　　探索“三办”工作机制，当好为民办事的“店小二”

　　聚焦居民反映事项，分难易程度、急缓要求等，探索“三办”工作机制，让居民少跑腿，自己多跑腿。即知即办，居民反映问题或者发现问题后及时明确解决对策，立即办理、提供服务，突出高效性。近年来，社区党组织先后开展楼道卫生清理、广场杂草修剪等即知即办事项2000余件。协同联办以社区党委为牵头单位，围绕物业服务质量、小区硬件改造等涉及多个部门的服务事项，先后建立联办事项清单25余项，细化联办工作流程，压实联办单位责任。特事特办，聚焦老年人、残疾人等特殊群体，制定特事办理清单，规范特殊办理流程，在不违反规定的情况下及时办理。近年来，先后梳理优化孤寡老人、精神病患者等特殊人群办事流程20项。

　　实施“三谈”工作方法，保障民意收集的“零距离”