进一步拓宽为民服务路径，搭建“三设”工作载体，覆盖线下+线上，真正让群众办事不隔夜。设置公示牌，在社区（小区）党群服务中心（驿站）、小区公园等居民经常活动的地方，设置“有事您说话”牌子，公示社区书记、网格员、乡镇包片干部的电话和微信二维码，承诺随时联系、随时服务。设置服务热线，在社区范围内开通0546-8512345民情热线，24小时专人在线对接群众诉求，全面落实12448工作法——1小时内职能部门联系，24小时内办结，48小时内幸福回访，实现服务需求与供给的精准匹配。设置线上交流群，以社区为单位，分网格建立社区居民微信交流群，始终确保每户均有人员在群内，专门明确1名社区工作者“回应”居民诉求，严格落实“反映问题—跟踪问题—解决问题”的工作模式，进一步优化24小时“不打烊”服务体系。（陈仕钊）