这背后是支付宝携手合作伙伴打造的专业智能体生态，精准满足患者的个性化需求。依靠该产品能力，支付宝和浙江卫健委联合推出的“安诊儿”，提供个性化的数字陪诊服务，已经服务了超1000家医院，超过1000万人次的患者，对老年患者以及异地就医群体尤其方便。

　　“我们希望让AI像扫码支付一样便利每个人的生活，为老百姓解决生活中的问题。”井贤栋介绍，支付宝正在重点打造AI健康管家、AI生活管家“支小宝”、 AI金融管家“蚂小财”三款AI应用。这三类服务场景对AI的专业性、严谨性要求很高。

　　他表示，针对AI落地严谨产业的三个能力短板——领域认知能力弱、复杂推理能力差，以及端到端落地难，蚂蚁自主研发了“认知决策智能体技术创新与应用”项目，包括三大核心技术：一是研发了万亿参数的可信大模型基座“百灵大模型”，打造了可信的“大脑”；二是研发了高性能知识决策引擎，让大模型像专家一样决策；三是研发了行业智能体开发平台“百宝箱”，让大模型“有手有脚”能办事，打通AI落地“最后一公里”。这项技术获得了本届世界互联网大会领先科技奖。

　　井贤栋还在现场透露，蚂蚁正在持续加大对强化学习的投入，通过将强化学习技术与大模型结合，持续提升大模型的长逻辑推理能力，实现媲美人类的、更精准的智能决策。

　　“AI的未来充满了希望，但是我们也需要承担起它带来的责任，守护好AI安全，防范好AI带来的风险。”井贤栋说，他从协同治理和科技创新两方面分享了自己的观点。