作为政策传导的“最后一米”，网格员们利用入户走访、日常巡查等契机，用通俗易懂的语言向居民们宣传安全、防诈、禁毒、防邪等知识。同时，网格员们及时学习和掌握最新政策，围绕群众关心关注的民政救助、社保等问题进网格、下小区及时将政策法规送到家门口，让居民群众及时掌握党和政府最新的惠民政策。此外，社区还联合物业开展志愿服务活动40余场，丰富居民的精神文明生活，促进社区治理、增强社区的凝聚力和居民的幸福感。

　　今年5月，因森泰御城·上院小区物业服务合同到期，需要召开业主大会签订新的物业服务合同。网格员们通力合作，坚持服务靠前，主动对群众反映的意见和需求进行归纳梳理，协助物业、社区和居民之间进行协调沟通，经过多方努力顺利召开了业主大会并签订了新的物业服务合同。