大众网记者 刘宇昕 青岛报道

　　2024年，青岛仲裁办在市委、市政府正确领导下，深入贯彻落实党的二十大和二十届二中、三中全会精神，围绕中心、服务大局，精准突破、提质增效，各项业务指标再创历史新高，服务优化营商环境取得积极成效。受理传统案件数量同比增长41.27%，受理互联网案件数量同比增长3260.31%。蝉联“全国十佳仲裁机构”，“青岛国际仲裁中心”正式获批挂牌。

　　延链条，拓宽仲裁服务惠及面

　　深化与市委市政府相关部门、功能区管委、商协会联动，打造“知青仲·亲仲裁”品牌。开展面向重点产业链的服务活动，推动仲裁服务由“链主”企业向全产业链延伸。建立服务保障民营经济发展机制，联合举办仲裁开放日、中国仲裁周专场活动，邀请企业和市民代表沉浸式体验仲裁。深化全员拓展推行，出台第三批12条优化营商环境措施，编制仲裁工作白皮书和十大优秀仲裁案例，5次参加市政府新闻发布会，介绍仲裁工作亮点。制作21类680余个推荐合同文本，走访、培训、辅导企业800余家(次)，面对面帮助企业提高风险管控和维权能力。

　　抓前端，推动纠纷实质性化解