服务蝶变，情暖万家心窝。制定《常态化开展“敲门行动”实施方案》，开展第二轮城市社区“敲门行动”，138名网格员以“每天一走访、三天一上报”的频率，全面、精准、动态把握居民所需所求，截至目前，共收集意见建议300余条，为群众解决各类诉求问题280余件。积极拓展“爱心伙伴”参与机制，将党员“双报到”、大学生“三下乡”、公益社会组织等服务载体与社区治理统筹衔接，创建爱心义剪、义务维修等志愿服务项目50多个，累计组织开展志愿服务活动500余次，惠及群众3.5万余人。