德百集团入选全国商贸零售行业“优服创效”典型案例
2024-12-16 17:21 大众网
自2011年起至2023年,德百集团先后启动了“德百名师带高徒·同心建功‘十二五’”“德聚匠心‘十三五’·名师高徒建新功”“劳动聚力创幸福·建功立业‘十四五’”三个五年规划活动,师徒活动开展13年来,从起初的2个门店试点实现了全集团20家主营网点及后勤各职能部门的全覆盖,结对师徒从最初的十几人增加到如今的数千人,由起初的“名师带高徒”发展为“高徒带新徒”,实现了德百精神、劳模精神、工匠精神在职工中的薪火相传、历久弥新。
同时,企业针对新职工较多、基础知识和基本技能薄弱等现象,本着“接地气、聚人气、鼓士气”的初衷,开展了“业务强基础、技能练硬功、服务再提升”主题劳动竞赛活动,夯基础、补短板、强内功。通过一系列的技能比拼,涌现出的优秀技能人才还被推荐到国家级技能比武场一展风采。德百家电售后服务中心人员4次登上“金刚钻·全国家电服务业技能竞赛全国决赛”的舞台,2023年,赵万胜、董健等再次登上这一全国舞台,并跻身前三甲。
2024年,刘娅宏、周媛媛、李春凤登上了全国首届商业导购员技能大赛决赛的舞台,并以优异的成绩荣获了大赛“十佳业务技能”“优秀人气主播”“优秀业务技能”的殊荣。