“王股长，咱文化宫的公益培训进基层活动，我们单位的职工都很感兴趣，都想再多报几门课程哪！”自从兰陵县工人文化宫“公益培训进基层”活动开展以后，工人文化宫教育培训股工作人员接到了很多类似的电话。

　　为进一步提高工会职工文化服务的普惠化和精准性，兰陵县工人文化宫推出“公益培训进基层”活动。作为一项“订单式”培训活动，把职工喜爱、基层欢迎的精神文化产品送到一线，充分满足广大职工群众日益提升的精神文化和生活品质需求。

　　2024年，累计为兰陵县市场监督管理局、临沂中联水泥有限公司、新兴镇总工会等30家基层单位送去心理健康讲座、八段锦、形体礼仪等培训200余课时，惠及职工5000余人。

　　订单式服务满足多元需求

　　为打破传统公益培训内容与受众需求不完全匹配这一局限，兰陵县工人文化宫积极探索创新，推出了“订单式” 公益培训模式。以职工实际需求为出发点，通过深入调研和密切沟通，制定了一张丰富的“课程清单”，基层单位自行“点单”，真正实现了培训与需求的“无缝对接”。

　　调研过程中，兰陵县工人文化宫工作人员发放了大量详细的调查问卷，内容涵盖职工的职业发展规划、现有技能水平、兴趣爱好、文化需求以及在工作和生活中遇到的困难等方面。同时，还与基层单位领导、工会负责人进行面对面交流，并深入职工群体组织座谈会和个别访谈，倾听一线职工心声。通过对收集到的信息进行分析整理，一幅清晰的基层职工需求画像逐渐浮现。这些宝贵的数据既为制定“订单式”培训方案提供了重要依据，也为后续培训活动的开展奠定了坚实基础。