大众网记者 武红鹏 通讯员 郭荣良 德州报道

　　为进一步贴近群众用水生活，满足群众用水需求，提升供水服务水平和质量，树立供水服务新形象，12月7日，德州公用水务集团有限公司各营业处来到十三局西区、中建华府、龙运家园和北极海公寓开展“有供水困难找供水 供水人就在您身边”进社区志愿服务活动。

　　在活动现场，水务集团志愿者们认真听取客户对供水服务工作的意见和建议，细心向客户解答水费收费标准、水压、水质和水表更换及维修等问题，宣传线上便民服务内容，引导客户使用微信缴费等便民缴费方式，同时发放冬季防冻保温宣传单页，多形式、广途径向小区居民宣传水表及附属设施冬季防冻保温常识，引导居民做好冬季用水防护，让客户们体验到更加优质、便捷的供水服务。

　　下一步，水务集团将继续秉承“和谐供水，服务民生”企业宗旨，持续优化服务举措，通过形式多样的宣传载体，提高群众对供水服务的认知度和获得感，提升社区服务水平和企业形象，助推供水服务再上新台阶。