眼下，实体零售正上演“冰”与“火”之歌。有的在关店，有的在“爆改”；有的在调整求存，也有的探出新路。转机，往往来自改变。

　　12月16日，商务部等7部门联合印发的《零售业创新提升工程实施方案》公开发布。7部门为何此时发文实施零售业创新提升工程？随着创新提升工程的实施，未来的实体零售什么样？

　　7部门此时印发方案？亮点在哪儿？

　　国家发展改革委国家信息中心研究员 魏琪嘉：这些年我们零售业的发展，取得了实实在在的长足进步。但是据高质量发展的要求来看，还存在着发展不平衡、优质供给不足等难题，需要在今后进一步破解。

　　本次七部门印发的《零售业创新提升工程实施方案》，从整个文件的内容看，还是要解决发展中遇到的实际难题，通过政策引导，去推动行业的资源进行有效的配置。

　　商务部中国国际电子商务中心电商首席专家 李鸣涛：这项实施方案主要聚焦的是线下实体商业设施的改造和提升，目的是进一步提升线下消费设施的便利化程度，提升服务能力，让老百姓更加乐于到店消费，提升服务体验。从实施方案提出的具体实施任务方向上，就是围绕这一主线来展开，最主要的特点就是突出技术应用支撑下的融合创新。