这当然也是推出零售业创新提升工程的一个重要出发点。各类业态都会非常地活跃，因为零售业本身就是一个很大的产业门类，也涉及方方面面。未来，线上和线下联动，为商家和消费者增加消费体验，增加更多可选择的消费品和消费场景，提供了很多有利的条件。

　　商务部中国国际电子商务中心电商首席专家 李鸣涛：目前线下商家面临很大的压力，如何吸引客流重新回来是线下商家最大的挑战，也是最希望看到的结果。

　　围绕这个方向，商家也开展了很多创新实践。《零售业创新提升工程实施方案》其实在一定程度上结合了当下实体商家的探索实践经验。比如我们现在去超市，旁边一定会有很多的理发、美容、娱乐这些服务业态。

　　现在有些餐馆也开启了店中店。有的商家开始运用直播小程序接入即时零售这些服务来开展线上运营。也有商家不再卷低价，而是发力选品环节，让老百姓吃上放心肉、放心菜，下架农残超标的产品。这些实践跟《零售业创新提升工程实施方案》提出的几个方向都是一致的。相信随着零售业创新提升工程的实施，线下的商家会找回自身的优势能力，让客流重新回来，满足日益多元化的消费者需求。（央视新闻）