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招商信诺大健康战略再进阶:聚焦全生命周期 构建一体化健康管理服务生态

2024-12-18 17:04   咸宁新闻网

  保险新“国十条”的发布,为保险行业清晰地勾勒了改革转型的路径。如何将“路线图”变为“施工图”,保险机构已经在行动。不少保险机构聚焦于保险主责主业,不断创新产品和提升服务,发挥其股东、业务及资源优势,丰富分层次、多元化的健康险产品和服务供给。

  在2023年招商信诺年度大健康峰会中,招商信诺提出了大健康差异化发展路径,明确将高端医疗的优势服务带给更广泛的民众这一方向。

  在2024全球健康发展论坛上,招商信诺人寿总经理兼首席执行官常颖透露,2024年,公司进一步响应市场需求,明确私行高端客群、老年客群、女性客群以及活力白领四大人群,着重解决客户的“难事”和“急事”。围绕“诊前-诊中-诊后”三大服务体系,通过“聚焦长板、打造特色、夯实基础”三大策略,构建起一体化的健康管理服务生态。

  常颖进一步阐述了一体化健康管理服务生态的特色内涵:

  在长板方面,招商信诺除了拥有1196家直付医院网络这一优势外,还有国内二诊服务,每年使用量大约150件,行业数据领先。“相信这一服务可以为更多的中老年客群带去更适合的治疗方案。”常颖表示。

  在聚焦长板外,招商信诺还将打造出“私人健康管家、境外直通、国内直通、互联网直通”四大健康增值特色服务。具体来看,包含了涵盖诊前、诊中、诊后全流程的“十大产品”,其中,诊前包含国内体检、健康管家;诊中包含视频问诊、门诊预约、住院或手术协调、陪诊服务、国内二诊、境外体检及就医、紧急救援;诊后包含上门护理等。

  四大特色服务的背后,则是招商信诺强大的股东资源禀赋的体现:

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