一方面,作为中方股东的招商银行,“因您而变”的客户服务理念深入人心,这为招商信诺谋求高质量发展提供了坚实后盾,也为其搭建 “私人健康管家”这一特色以及更好地服务私行客群提供了很好的借鉴。

　　另一方面,招商信诺能够打造“境外直通”这一特色,离不开中外股东的强大赋能。外方股东信诺集团有着230多年的发展历史,业务遍及30多个国家及地区,在全球拥有逾220万家医疗合作机构,可以有效帮助私行高端客户解决出国求医找药难的问题。

　　此外,近三年以来,招商信诺重点建设“百城千家万店”国内医疗服务网络,极大地夯实了“国内直通”特色,为更多女性客群和儿童客群提供就医方便。

　　“互联网直通”方面,自2022年以来,招商信诺已为40万名客户提供了视频问诊服务,并于今年获得“小诺健康”互联网医院牌照,为公司深化“互联网直通”特色提供有力支撑。

　　心血管疾病是全球死亡的主要病因之一,数据显示,0-74岁的中国人中,每年约有1800万人因心血管疾病死亡,占全球死亡总数的近三分之一。为了帮助更多客户应对这一健康挑战,招商信诺推出了“诺安心”重疾管理服务。

　　招商信诺资深市场总监及客户体验官徐静介绍,“诺安心”从重疾预防、治疗到复健,为客户提供全程专业守护。具体而言,在诊前提供健康资讯、体检方案定制与折扣等服务;在诊中涵盖多项就医协助服务;在诊后致力于提供专业的康复指导和健康管理。