邮储银行积极打造“阳光信贷”文化
2024-12-19 11:25 邮储银行
邮储银行持续深化不法贷款中介治理,建立贷款中介黑名单管理机制,对诱导、帮助借款人违法违规贷款的中介机构纳入黑名单管理,对违规与不法贷款中介合作的员工严肃问责处理。积极开展防范不法贷款中介宣传活动,成功识别阻止多起不法中介参与信贷欺诈的行为,维护了金融消费者合法权益,赢得广大客户的赞誉。例如,内蒙古呼和浩特市分行针对发现有机构或个人以委托邮储银行发放贷款为名义收取客户中介费的情况,第一时间向客户发布《阳光信贷告知书》,提示客户警惕不法中介欺诈行为。山东省平邑县支行、重庆市直属支行营业部、贵州省平坝区支行等机构耐心向客户介绍邮储银行普惠金融产品政策和“阳光信贷”服务理念,详细说明邮储银行不会收取除银行利息外的其他任何费用以及对于不法中介零容忍态度,成功阻止多起不法贷款中介侵害金融消费者合法权益的行为。
“阳光信贷”文化是邮储银行长期要求和坚持的核心文化,是邮储银行高质量服务实体经济、保持资产质量优异水平的重要保障。通过此次“阳光信贷年”活动,邮储银行进一步健全了“阳光信贷”文化机制,规范了授信业务阳光操作,筑牢了从业人员廉洁合规履职防线,宣扬了“阳光信贷”文化理念,维护了金融消费者合法权益,提升了客户满意度,树立了良好的品牌形象。下一步,邮储银行将持续弘扬“阳光信贷”文化,推动“阳光信贷”文化建设常态化、制度化、长效化,切实维护金融消费者合法权益,促进授信业务持续高质量发展。
责编:苑大鹏
审签:李佳宁