今年以来，德州市陵城区丁庄镇“12345”市民热线服务中心，不断强化为民服务意识，厚植为民服务情怀，切实增强执政为民的自觉性，用心用情、设身处地为群众排忧解难，及时妥善地解决群众合理诉求，协助镇政府努力提升人居环境，助力乡村振兴，不断增强群众的获得感和幸福感。

　　联动配合“紧起来”。丁庄镇“12345”市民热线服务中心坚持“以人为本，执政为民”服务宗旨，以不拖、不推、不等、不靠的态度积极处理热线问题，确保辖区群众反映问题“事事有落实、件件有回音”，为保障群众夜间出行安全，丁庄镇12345在接到群众关于路灯故障问题投诉后，立刻协商相关工作人员赶到现场核查，第一时间派维修人员排查检修路灯故障，恢复了照明。热线工作人员对工作进行举一反三，统一对辖区内的路灯情况进行了排查，及时做好维修工作，同时积极向镇政府汇报相关情况，丁庄镇高度重视，为解决群众照明问题，全镇范围内检修路灯，真正把“我为群众办实事”活动落到实处。