德州市陵城区丁庄镇 :做好12345热线工作 助力乡村振兴
2024-12-19 11:29 海报新闻
今年以来,德州市陵城区丁庄镇“12345”市民热线服务中心,不断强化为民服务意识,厚植为民服务情怀,切实增强执政为民的自觉性,用心用情、设身处地为群众排忧解难,及时妥善地解决群众合理诉求,协助镇政府努力提升人居环境,助力乡村振兴,不断增强群众的获得感和幸福感。
联动配合“紧起来”。丁庄镇“12345”市民热线服务中心坚持“以人为本,执政为民”服务宗旨,以不拖、不推、不等、不靠的态度积极处理热线问题,确保辖区群众反映问题“事事有落实、件件有回音”,为保障群众夜间出行安全,丁庄镇12345在接到群众关于路灯故障问题投诉后,立刻协商相关工作人员赶到现场核查,第一时间派维修人员排查检修路灯故障,恢复了照明。热线工作人员对工作进行举一反三,统一对辖区内的路灯情况进行了排查,及时做好维修工作,同时积极向镇政府汇报相关情况,丁庄镇高度重视,为解决群众照明问题,全镇范围内检修路灯,真正把“我为群众办实事”活动落到实处。