巨野农商银行陈集支行扎实开展金融消费者权益保护宣传活动
2024-12-20 09:37 大众网
大众网记者 刘陶然 通讯员 王杰 菏泽报道
一直以来,巨野农商银行陈集支行将金融知识宣传教育工作有机融入业务发展和经营管理的各个环节,全面加强金融消费者权益保护工作宣传,有效提高了群众对金融知识的认知。
筑牢厅堂宣传“主阵地”。该支行在网点显著位置设置消保服务专区,营造保护金融消费者权益的良好氛围,让金融消费者进入农商银行营业网点即可了解金融知识、知晓如何维权,进一步提升了客户金融素养和风险责任意识。同时,该支行以规范化服务制度为依托,构建“一次、一窗、亲情、限时”的柜面服务体系,针对残疾人、老年人等客户,积极提供上门服务,进一步保障特殊人群获得金融的便捷性。
加强走访对接“广宣传”。该支行依托“金融村长”队伍和农金员队伍,联合驻点客户经理,定期组织金融知识宣传、“金融夜校”等活动,做实金融消费者权益保护宣传,并围绕反假币、支付结算、银行卡、自助渠道等方面普及金融基础知识,让老百姓对金融知识了解更深,主动抵制社会不法人员的违法行为。同时,该支行在农金点设置消费者权益保护宣传专栏,持续提高潜移默化的宣传作用。
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审签:刘 进