“我们还是比较理解旅行社，他们也在尽力筹钱退还给旅客，我们的诉求就只是退费。”平姐和蒙姐均表示。

　　此前，重庆两江新区社会发展局联合两江新区市场监管局发布通报称，目前，旅游监管执法部门已启动执法程序，对涉事公司涉嫌违法违规行为进行立案调查，一旦查实将依法依规严肃处理。

12月21日，两江新区社会发展局联合两江新区市场监督管理发布的通报。

　　这起涉及三百多位老人因机票问题滞留的事件，是否涉嫌被明令禁止的“旅游低价团”，以及背后是谁收了钱却未给老人订机票？

　　24日，封面新闻向两江新区市场监管局问询时，相关工作人员表示，“由于涉及面比较广，目前仍在调查当中，调查结果出来后将向社会进行公布。”

　　（封面新闻）