大众网记者 刘宇昕 毕筱涵 青岛报道

　　“前几个月刚充值的卡，还没消费过，店铺就关门了?”“老板跑了，我们卡里没用完的钱怎么办?”“现在我们了解的几个会员卡里还有1万多没消费完……”近日，有多位市民向大众网快快帮栏目(4006198711)反映，位于银川西路上的油猴汽车快修“一夜跑路”，众多消费者盼望有关部门给与解决。

　　对此，大众网记者联系油猴汽车合肥路店，工作人员表示：“我们和银川西路店属于两个独立运营、独立核算的公司。有一些银川西路店的客户来找我们，目前和其中几位消费者达成了协议，来这里消费可以一部分消卡，一部分补现金。但如果银川西路店的客户都来我们店，我们也承受不了。”

　　随后，大众网记者联系浮山后市场监督管理所，工作人员表示：“依据《单用途商业预付卡管理办法》规定：公司性质的属于商务局主管，个体工商户属于市场监督管理局主管。”

　　青岛市北区商务局工作人员表示：“这件事需要多部门协调配合，目前领导正在协调各部门处理这个事情，到时候开会出一个结果，看这个企业属于什么定性，定论之后会有方案，具体由哪个部门牵头再开展下一步工作。”