大众网记者 刘陶然 通讯员 张鑫 菏泽报道

　　成武农商银行先农坛支行始终秉持客户至上的服务初心，急客户之所急，想客户之所想的服务理念，向每位客户传递农商温度。

　　近日，先农坛支行了解到翟庄村内老人翟先生常年卧病在床，忘记了银行卡密码。支行行长得知情况后，第一时间带领工作人员前去老人家中办理此业务。上门后，两位工作人员认真核实客户真实意愿，严格把控业务风险点，耐心指导老人进行业务办理。上门服务完毕后，老人颤颤巍巍地握着工作人员的手表达感谢：“你们为了我专程过来，真的谢谢你们了，感谢你们成武农商银行。”

　　小小的上门服务带来的是大大的便利，担当的是责任和使命，收获的是感动和喜悦。成武农商银行始终坚持把客户需求作为出发点和落脚点，主动为特殊人群提供上门服务，让服务不仅有速度更有“温度”，打通服务的“最后一公里”。