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爱老适老!“长者陪伴课堂”添彩长者银龄生活

  在青岛,柜面为老年人手工DIY,如插花、编制草帽、制作香囊、印染麻布包,老人们在柜面不仅收获DIY自制的小物品,而且还感受到“就在身边”陪伴的小美好。

  在吉林,重阳节期间,柜面组织中医问诊活动,倡导长者树立健康生活理念。

  在云南大理,在当地少数民族特色节日期间,柜面围绕尊老重老,与传统文化深度融合,开展大理民族特色的“三道茶”茶艺体验活动。

  “这次的知识讲解对我们老年人来说非常有用,我会将这些知识传给身边人,让更多的人了解并从中受益。”一位参与活动的老年朋友表示。活动的成功举办,不仅丰富了金融知识和生活知识的储备,更让他们拥有了越来越多的幸福感和满足感。

  做好

  “关键小事”

  让长者

  “养老”更“享老”

  持续增强金融服务便民性和惠民性,中国人寿寿险公司立足“长者陪伴课堂”,全方位拉近老年人与金融行业的距离。

  专注做好“关键小事”。聚焦老年人切身需求,在服务网点柜面配置医药箱、轮椅、拐杖、老花镜、血压计、沟通板等多项适老设施。广东省广州市、汕头市等9个柜面及青岛市敦化路柜面等还配置了心脏除颤仪(AED)。

  提供专属适老服务。95519客户服务专线、“空中客服”老年人优先接入;线下老年人排队叫号优先,配置专属爱心座椅,开设敬老窗口,专门配备适老服务专员提供“一对一”全流程引导服务,让每次接触都充满温度。

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