中信银行的业务及管理费在进入2024年后就一直保持同比增长趋势，主要包括员工成本、物业及设备支出和其他一般营运及管理费用。但根据其公布的2024年半年报，集团共有各类员工63821人，合同制员工63017人，派遣及聘用协议员工804人。以上数据较2023年年末均有明显下滑，集团员工总数下降了3070人，其中包括3040名合同制员工。可见员工缩编与员工成本呈现反比。

　　2024年三季报虽未列出该项费用的明细，但根据半年报可以看到，员工成本中“离职后福利—设定提存计划”费用达到21.38亿元，同比增长38.56%，主要被中信银行用于优化员工福利保障。

　　再看信用减值损失，今年前三季度中信银行的信用减值损失为513.43亿元，同比减少9.84亿元。一般来讲，信用减值损失减少对于银行来说是一个积极信号，它通常意味着银行资产状况的改善和经营风险的降低。但从具体数字来看，前三季度的信用减值损失与净利润相差不多。净利润在相当程度上依赖于信用减值损失的减少，但中信银行前三季度同比减少了近10亿元的信用减值损失，却只换来不到3亿元净利润的增长。这也在一定程度上说明，中信银行在提升贷款品质方面仍有必要加大努力，降低潜在损失，增加盈利。

　　零售转型经历阵痛

　　对公业务一直是中信银行的“王牌”。根据2024年三季报，截至报告期末，中信银行对公财富规模2274.27亿元，较上年末增长25.24%；对公客户总数123.81万户，较上年末增加8.05万户。