“平台没有大数据‘杀熟’的动机。”某旅行平台客服称，相关服务价格实时变动受多种因素影响，不能直接证明是由于相关评论内容而引起的价格变动。即使是同一时间查询发现价格差异，也可能是账户中的优惠券等引起的，如果同一产品售价不同，可向平台投诉反馈。记者以消费者身份询问多家平台客服，得到与之相似的回复。

　　2024年11月，中央网信办等四部门联合印发通知，开展“清朗·网络平台算法典型问题治理”专项行动，其中要求严禁利用算法实施大数据“杀熟”。通知明确，严禁利用用户年龄、职业、消费水平等特征，对相同商品实施差异化定价行为；提升优惠促销透明度，清晰说明优惠券的领取条件、发放数量和使用规则等内容；客观如实说明优惠券领取失败原因，严禁以“来晚了”“擦肩而过”等提示词掩盖真实原因。

　　南开大学法学院教授、南开大学竞争法研究中心主任陈兵表示，大数据“杀熟”主要体现为经济学上的价格歧视，指商品或服务的提供者在向不同的接受者提供相同等级、相同质量的商品或服务时，在接受者之间实行不同的销售价格或收费标准。

　　陈兵提及2021年胡某某诉某旅游公司侵权责任纠纷案。原告胡某某诉称，某旅游平台上预订的酒店价格比酒店实际展出的挂牌价格高出不少。浙江省绍兴市中级人民法院审理认为，胡某某通过该旅游公司App预订酒店的房价远高于门市价，该公司对此构成欺诈。该公司作为该App网络服务提供者，有义务、有能力、有必要对利用其平台发布高溢价房源信息、赚取高额利润的不当行为进行监管。