大众网记者 宋学敏 通讯员 李雪 楚晓光 潍坊报道

　　随着老龄化趋势的加剧和适老金融需求的增长，潍坊高密农商银行主动聚焦老年客户高频服务需求，长效落实适老金融服务机制，从服务流程、环境设施、业务系统、教育宣教等方面多管齐下，提升老年客户服务体验，切实为老年客户提供更加舒适、暖心的金融服务，温情护航“夕阳红”。

　　12月21日，家住井沟镇城子村的徐大娘因病急需办理住院，但其社保卡被不慎丢失。得知老人的情况后，高密农商银行工作人员当即上门为客户签署授权书，由其儿子代为办理补卡业务，社保卡当日补办完成，解决了客户的燃眉之急。“太感谢你们了，我母亲生病卧床，急着用社保卡，你们能提供上门服务，真是太好了。”徐大娘的儿子感激地说道。

　　近年来，高密农商银行始终坚守“支农支小”市场定位，围绕“爱老、便老、惠老”的服务宗旨，坚持“急事急办、特事特办”原则，组建28支“移动红马甲服务队”进村庄、进企业、进社区、进集市，携带移动iPad为出行不便的老年客户开展社保卡激活、银行卡开立、智e通等“一揽子”金融服务，将营业网点搬到了田间地头、企业车间、社区家庭，打通普惠金融服务“最后一公里”，切实打造让客户满意的“有温度的银行”。