滕州市医保局持续开展“五心”服务，推进“高效办成一件事”改革，在滕州市政务服务大厅经办窗口，全面推行综合柜员制，推出“潮汐窗口”，提供帮办代办服务，推行好差评制度，截至目前医保大厅服务窗口受理各类业务6.7万余件，取得办事群众一致好评；在镇街、村居、定点医药机构经办服务一线，设立医保工作站24家，推广床旁结算范围，开展择期手术试点，有效提升了群众医保经办体验。做好“高效办成一件事”和医保待遇“免申即享”工作，实现新生儿出生医学证明与居民医保参保登记同步办理，同时完成“一站式”联网结算费用。强化退休人员信息共享，为符合条件人员直接办理医保退休核定，有效减少新就业群众等待时间。在定点医疗机构生育产生的费用实现“免申即享”。

　　服务为要，实现医保服务“快捷办”