家政服务行业传来好消息。日前，商务部指导全国家政服务标准化技术委员会完成了《家政服务 母婴护理服务质量规范》《0~3岁婴幼儿居家照护服务规范》，两项家政领域重点国家标准于近日正式公布，将于2025年3月1日正式实施。

　　消息一出，舆论欢呼：家政母婴护理服务新国标来了！简单梳理一下两项服务规范的内容：《家政服务 母婴护理服务质量规范》主要对应规范“月嫂”服务，涵盖了服务机构、人员、服务质量、服务提供流程、服务质量评价与改进等方面。《0~3岁婴幼儿居家照护服务规范》主要对应规范“育儿嫂”服务，包括婴幼儿居家照护基本原则、基本要求、服务内容、服务评价与改进以及喂养和敏感期教育指南等内容。

　　近年来，我国家政服务业需求呈爆发式上升趋势，但供给能力和供给质量却跟不上需求增长。尤其是在母婴护理服务领域，很多新手爸妈请月嫂或者育儿嫂时总是“提心吊胆”。

　　大家都清楚的事实是，当前月嫂、育儿嫂的服务价格居高不下，而相对来讲，家政服务行业准入门槛较低、投入资金不高、开设难度不大，家政中介遍地开花，质量却参差不齐。以保姆/育儿嫂/月嫂行业为例，服务人员简历造假、体检报告造假、售后服务难保障、证书含金量低、家政公司虚假宣传和退费难等问题层出不穷。

　　据媒体报道，今年3月，深圳陈女士在福田一家公司聘请了一个育儿嫂，用了一天后发现育儿嫂竟冒用他人身份证，陈女士通过微信转账和“粤省事”小程序人脸识别才识破了阿姨的真实身份。