党的作风是党的形象，是观察党群干群关系、人心向背的晴雨表。人民群众每天面对的，更多是基层党员干部，直接服务群众的政务窗口单位就是非常重要的一环。如果服务窗口公职人员作风不正，甚至吃拿卡要，会严重影响党和政府的公信力，对于这类问题，一旦发现必须严惩不贷。山西省运城市纪委监委会同市公安局成立工作专班紧密配合、联合行动，共同对运城市车管领域的不正之风和腐败问题展开了一场深入整治，严肃查处侵害群众利益的违纪违法案件。

　　山西省运城市纪委监委工作人员 仙宏波：车管所的相关公职人员层层设卡，雁过拔毛，把服务群众的窗口变成自己的收费窗口，把自己的工作岗位变成收银台，大大侵害了办事群众的利益，百姓们都深恶痛绝。

　　事情的由来，是有不少举报信反映，车管所工作人员和一些车辆检测公司、机动车代办员内外勾结，在大货车上户、过户、年审等业务上，收取好处费为超重违规车辆大开绿灯，同时对合规车辆则拖延刁难，致使车主只得多花钱找代办员，也就是俗称的车托才能顺利办理。市纪委监委和市公安局对这一反映高度重视，经过联合深入调查，发现果然不少货车司机都怨声载道。

　　大货车车主：各种刁难你了嘛。你必须找托儿，找黄牛才能审过去。

　　大货车车主：就是很正常的手续你也要给钱。你不给他办不了，对吧？要是能办得了，别说一毛钱，一分钱咱也不给他。