“刚开业一个多月，虽然还处于起步阶段，但生意还不错，特别是节假日的时候。”老黑说，学生群体和上班族是店里的消费主力。

　　记者注意到，在情绪消费的过程中，各年龄段的消费者都展现出了独特的参与度。面对这一新的广阔商机，商家正从视觉、听觉、触觉多维度挖掘情绪价值，拓展消费新业态。线上营销借助文字、图片、音视频与消费者互动传播，线下实体则通过各种渠道让消费者亲身体验产品与服务，收获被疗愈的真切感受。

　　“参与情绪消费时应保持理性”

　　“如今，情绪价值不再是模糊的概念，它正逐步被量化与感官化。一方面，消费者可以通过纯粹的愉悦来释放压力；另一方面，还能借此开发新的爱好。”孙荣华说。

　　与线下消费不同，线上情绪消费往往具有鲜明的虚拟性。从事“骂醒恋爱脑”服务的淘宝店主徐彩透露：“需被骂醒的‘恋爱脑’集中在18至28岁，这一年龄段的人群面临着学业、职场、恋爱等多重抉择与压力，生活尚未稳定，情感需求相对较高。”

　　记者在电商平台搜索“聊天搭子”时发现，各类倾诉、叫醒、安慰等服务价格从1元到上百元不等。某店铺客服提供的表格显示，此类服务的消费价格差异明显。

　　在张琳琛看来，当“情绪”走向商业化，这一经济形态的影响呈现出复杂的双重性，需要以辩证的视角来审视，“尤其对于年轻消费者而言，参与情绪消费时应保持理性，切莫因追求短暂的情绪满足，而忽视财务规划和生活品质。”