苏州市民赵女士告诉极目新闻记者，她选中了相城区一家爱家月子中心门店，在2024年10月就已经付了钱，28天的费用为1.98万元。截至2025年1月6日，对接她的工作人员还在更新动态展示月子中心的餐食，但在1月7日晚，她通过对方朋友圈得知了门店闭店，对方建议她先报警处理。

　　上海嘉定区的一位孕妇也告诉记者，她在2024年11月与安亭镇一家门店签订了服务合同，42天服务期的全额费用是2.95万元。在社交网站上关注到爱家月子中心关门的消息后赶到门店，发现门店的招牌已经拆除，大量消费者在店外向民警登记消费信息。该门店另一位消费者褚女士称，自己已经结束服务期离店了，但门店还没有退还她3000余元押金及退费。

上海嘉定一门店招牌已被拆除（受访者供图）

　　员工称被拖欠两个月工资

　　赵女士称，门店闭店太过突然，但据门店工作人员称，他们已被拖欠两个月的工资。王先生也表示，自己是到门店看过之后才决定消费的，没想到会是如今的结果。

有消费者与门店月嫂的沟通记录（受访者供图）

　　自称是南通市崇川区一家爱家月子中心门店员工的网友告诉记者，自己上一次收到工资是在11月份，已被拖欠两个月工资近一万元。目前，他们员工也联系不到店长。