对标最优提升，陪走流程“透明化”。省外，梳理广州、上海、杭州等先进地区“一件事”经验做法60余个，形成《审批参阅》46期。省内，到日照市、泰安市等6地市现场观摩学习“一件事”推进情况，对标提升工作质效。采取“国办事项县级领导亲自走，其余事项部门领导陪同走”的方式，穿透式开展“走流程”活动3轮，共排查、解决共性问题15个。

　　做好政策宣传，营造氛围“全民化”。邀请各专组做客“政务云”直播间，共开展“一件事”政策宣传21场，上传高频网办视频19个，总点击量28.6万人次。联合镇街便民服务中心开展政策宣传“赶大集”“进商超”活动4次，依托“项目管家团队”累计开展“进园区、进企业、进项目”活动9轮，联系走访重点企业200余家、重点项目420余次，发放各类宣传单页2.5万余张，为企业解决实际困难25条。

　　“大幅度”提升，企业职工退休“一刻钟”领证

　　围绕民生服务，聚焦出生、入学、就业创业、生活出行、住房保障、身后等场景，推出了25个民生服务“一件事”。以退休“一件事”为例，实施并联办理、即时办结，办理时间由“60天”压缩至“15分钟”，实现企业职工“一刻钟”领取退休证，去年以来，通过该方式共办理退休业务1260余件。

　　围绕企业发展，聚焦企业开办、生产经营、项目建设、变更注销等场景，推出了84个企业服务“一件事”。以开办运输企业“一件事”为例，打造“4+N”服务模式，实现关联事项“一次办、点单办、集成办”，共办理业务2110件，惠及全县1000余家货运企业。