食材被换成便宜货 中国游客花9千就餐被区别对待?新荣记东京门店道歉
2025-01-12 19:52 每日经济新闻
每日经济新闻消息,据新京报报道,近日“网友在东京花19万日元吃新荣记台州菜遭遇‘歧视’对待”的话题登上热搜。
网友视频显示,近日,其在日本东京花19万日元(约合9000人民币)吃新荣记遭到区别对待。该网友称,同等价位的菜单,别人的菜品是“金蒜拌象拔蚌”,自己的则为“金蒜拌螺片”,别人菜单上的是“盐香贵妃鸡”,自己菜单的菜品是“脆皮乳鸽”,贵价食材被替换成便宜食材,海参、贵妃鸡、象拔蚌等不见了。
另外,隔壁日本人有大闸蟹,自己却没有,经理说“大闸蟹过季了不够好”。日本客人有煲仔饭,自己只有白米饭。经理解释称“日本人餐后必须要有一道主食,就是米饭。所以我们是为日本人单独固定搭配一个主食饭,作为餐后收尾”。此外,这名网友还称,事后餐厅疑似“阴阳怪气”:“该说的也说了,您这样想我也没办法,但您不能扭曲我们的服务。”
据界面新闻报道,1月11日,该网友发帖称,新荣记涉事门店经理已道歉,称未能提前与顾客确认菜单“非常不专业”。另外,该网友表示,没有接受全额退款,这对为新荣记付出心血的员工不尊重。“中餐出海确实不易,希望新荣记引以为戒,按店规好好重视以后的顾客,特别是国内的顾客。”