做好物业这件“关键小事”
2025-01-13 10:30 大众网
“截至目前,济南共有1161个物业企业,4911个物业项目,已经基本实现了红色物业全覆盖。”济南住房城乡建设局相关负责人告诉大众网记者。
2025年,更是被济南定为物业服务质量提升年。
三
当前,数字化、网络化、智能化思维和技术的飞速发展深刻影响着物业管理行业。
去年,济南推出物业问题“码上办”创新举措,通过“码上办”,业主可将问题反映到物业项目经理,物业项目经理在预计的工作时间内可将处理结果反馈给业主,社区可参与调解业主、物业服务企业矛盾,点对点直线化解决问题——这一举措,实实在在地搭建起业主与物业企业沟通的新桥梁。
济南市住房城乡建设局负责人告诉记者,这种模式将在全市范围内推广,持续推动济南市物业服务向精准化、精细化、智能化转型升级。
1月4日,在济南市举办首届“好房子·好服务”物业高质量发展论坛上,物业供应商企业展示了多项物业方面的前沿成果:比如,智能节能照明系统、节能型空调设备等新产品在物业行业的应用潜力;比如,无人值守配电室智能管理系统,有助于提高物业运营效率、降低成本;再比如,智慧社区 “管理 +” 解决方案为园区管理带来的科技生活……
总之,科技赋能、创新引领已经成为驱动物业发展的重要力量。
当下,提升服务质量和管理水平,积极探索新路径、新模式,已经成为现代物业服务的必经之路。“好房子、好物业”的时代大幕已经拉开,济南将以创新之为、实干之姿,推动物业管理提水平、上台阶,不断提升市民的幸福感、获得感、安全感。