为了提高居民的安全用气意识，客户服务部在春节期间开展了丰富多彩的安全用气宣传活动。组织工作人员走进社区、农村，开展面对面的安全用气宣传活动。通过设置宣传展板、发放宣传资料等方式，向居民普及燃气安全知识。利用电视、广播、报纸等传统媒体，以及微信公众号、短视频平台等新媒体，发布燃气安全用气提示和警示案例。制作燃气安全知识动画、短视频等，以生动有趣的形式吸引居民关注。“我们希望通过多种渠道、多种方式，让安全用气知识深入人心，减少燃气安全事故的发生。” 客户服务部王迪表示。

　　“在安检过程中，我们经常会遇到一些常见的安全隐患，如灶具超期使用、私接私改燃气设施等。对于这些问题，我们的工作人员会及时告知用户，并下达整改通知单，指导用户进行整改。加强宣传和教育，提高用户的安全意识和防范能力。”王迪说，有些用户对安全隐患的认识不足，我们需要耐心地向他们解释，让他们明白安全用气的重要性。