大众网记者 刘陶然 通讯员 黄乃鑫 菏泽报道

　　“换零钱是我们商户日常经营的刚需，今天多亏了你们的帮助，让我可以安心营业。”这是客户王女士发自内心的感谢。

　　王女士经营着一家颇具规模的便利店，日积月累之下，店里存了几万元的零币，既不便存放，也不便使用。当天，王女士带着十几袋零钞来到成武农商银行城关支行营业厅。城关支行的大堂经理热情接待了她，迅速协调工作人员清点零币，开展服务。柜员们分工明确，一部分负责对零钞进行分类整理，另一部分专注进行逐一清点。硬币打卷、纸币捆扎，整个过程井然有序。

　　经过一个多小时的努力，共为客户清点零币8万元，并存入王女士的账户中。王女士连连称赞：“真没想到换零钱的过程能这么高效，你们不仅业务专业，态度也特别好，今后我会一如既往地选择成武农商银行的服务。”

　　一直以来，成武农商银行城关支行坚持“以客户为中心”的服务理念，始终将客户需求放在第一位，把为群众解难题作为提升服务质量的重要抓手，确保客户满意、业务顺畅。