地铁与乘客的“双向奔赴” 是青铁人收到最宝贵的新年礼物
2025-02-03 18:58 大众网
大众网记者 毛道光 青岛报道
每当提起礼物,总会带着浅浅的欣喜与期待。在这个世界上,有多少种爱的表达方式,就有多少种礼物。可能不经意间的一个细微举动,也会成为他人珍藏于心间的珍宝。
小小的礼物,里面蕴藏的是浓浓的情谊,万家灯火时,当大家都沉浸在节日的喜悦中,一幕幕暖心场景出现,真情涌动在每一座地铁站,想知道地铁人收到最宝贵的新年礼物是什么吗?
锦旗带来“开门红”
“我当时真的很无助,自己一瘸一拐地拎着二十多斤的大包去赶高铁,你们工作人员来帮我、安慰我的时候,眼泪不自觉地就往下流……”新春佳节,一位女性乘客带着锦旗来到同安路站,专程感谢曾给予她帮助的工作人员。在独自拎着行李赶高铁途中,她不慎扭伤脚踝,到达地铁站后脚痛难忍,行李又重,只能扶着墙慢慢挪动。同安路站客服中心岗张萌杰见状,赶忙快步走上前,接过她手中的行李,帮助乘客顺利通过安检,并安排了工作人员护送她前往青岛北站。张萌杰的暖心之举如同涓涓细流,缓缓淌入乘客的心田,“青锋暖行”的内涵理念也通过实际行动被具象化。
新年里的“甜蜜”谢礼