陈女士称，春节前她就已经在第三方平台抢返程票，后来又去12306APP上添加候补订单。见购买全程票均无结果，她又陆续候补至每个途经车站的票，仅在12306APP上就候补了19个订单，座位选择也添加了一等座的选项。一直到出发前一日，她才成功抢到仅乘坐一站的一等座票。

　　“车上站了很多人，车厢连接处很挤，每过一站就会有列车员来问有没有要补票的。”陈女士便在过站后同列车员补了无座到达长沙的票。

　　潇湘晨报记者另注意到，也有网友发帖分享自己春节前乘坐列车返乡，上车后想补票差点被赶下来的经历。“一上车就找列车长补票，让我等会差不多等了1个多小时，说列车超载拒绝补票，开始疏散人群统计补票人数。”后来该网友在评论区称已成功补到票，列车没有超载，并建议“上车立马补票以免人多超载被赶下车”。

　　铁路部门一线工作人员：

　　一般不会拒载，

　　“买短乘长”乘客一定要主动补票

　　有票乘客因列车过载无法上车的情况为何会发生？潇湘晨报记者也就此事咨询了一名铁路部门一线资深工作人员。

　　“一般来说，所有的座位都有数，不存在一票多人现象，买短乘长的人肯定是有的，上车后补票的人肯定也有。但一般不会出现这种有票拒载的情况。”该工作人员表示，旅客列车一定不能超载运行。一旦列车超载，出现有票不能上的情况，这就需要列车跟车站以及乘客之间进行协调。