泰山客运公司大巴车在雪中运送游客。（郑琰 供图）

　　“泰山上突然下了这么大的雪，夜里温度也在下降，对于能否安全下山我们也很担心。可没想到的是，这里有泰山客运公司工作人员在一直等着我们，让我们很有安全感，也非常感动。”正在中天门调度室休息等待下山的游客见到泰山客运公司驾驶员后激动地说道。

　　2月11日晚，受冷空气影响，泰山景区出现雨雪天气。泰山客运公司在收到雨雪预警的第一时间做好应急处置预案，增强中天门区域值班力量，备好应急车辆和除雪车辆，加装车辆防滑链，全力保障游客安全下山。

泰山客运公司工作人员为客车轮胎加装防滑链。（郑琰 供图）

　　先是降雨、后是降雪，加上气温下降，景区道路已被冰雪覆盖，安全形势非常严峻，此时还有29名游客滞留在中天门。“风雪无情，客运有情。”面对极为恶劣的运营环境，公司启动应急预案，延长运营时间，泰山客运公司党委书记、董事长、总经理王萌表示，在确保安全的前提下，要将所有滞留游客运送下山。王萌与公司党委副书记刘德禄、安全生产监督监管检查组组长翟耿扬、工会主席范维常、人力资源部经理杨金保组成应急救援突击队，启用双扫雪车清雪开路至中天门客运站接送滞留游客。在上行过程中，驾驶员刘振宇、张士超、葛成文细心驾驶扫雪车，不断研判除雪情况，确保道路安全畅通。