西平镇政务服务中心设置“高效办成一件事”服务窗口

　　大众网记者 朱晨 通讯员 王杰 济宁报道

　　近年来，微山县西平镇政务服务中心一直致力于提升政务服务质量和效率，将流程优化、数据共享、制度创新深度融合，努力打造高效、便捷、优质的政务服务环境。

　　今年2月份，微山县西平镇一家企业因发展需求，急需进行注册资本减资，但企业法人在外出差，无法现场办理，该法人致电西平镇政务服务中心，负责企业信息变更“一件事”的工作人员了解情况后，主动提供电话指导操作与全程帮办代办服务，帮助企业顺利完成注册资本减资事项。此次通过电话联系操作顺利完成的企业注册资本减资业务是西平镇政务服务中心“高效办成一件事”理念的生动实践。

　　在推进“高效办成一件事”的过程中，西平镇积极探索创新服务模式，通过设立“企业服务员”“群众代办员”等志愿服务岗位，为企业提供“一对一”全流程服务，帮助解决企业发展中的实际问题。同时，西平镇还设立了政务服务“绿色通道”，为老年人、残疾人等特殊群体提供优先办理和上门服务，确保政务服务无死角、全覆盖。