大众网记者 王胜超 通讯员 刘志尚 济宁报道

　　近年来，济宁市微山县坚持人民至上的发展理念，通过优化政务服务、提升行政效能，为企业和群众带来了实实在在的便利。在微山县政务服务中心，微山县居民冯闯闯对水电气暖网报装业务的高效办理表示惊喜，体现了政务服务改革的成果。

微山县行政审批服务局为民服务中心窗口

　　微山县政务服务中心以“高效办成一件事”为核心，整合了1528项政务服务和30多个便民事项，实现了“进一扇门、办更多事”的服务模式。微山县通过打破传统窗口受理业务的壁垒，推行“前台无差别受理、后台集成审批、综合窗口出件”的工作模式，大幅缩短了群众办事等待时间，提升了服务效率。

　　在机制创新方面，微山县实行了“首问责任制”“限时办结制”“全程代办”等办事机制，确保了政务服务事项的高效办理。同时，微山县通过“四减一优”专项行动，即减环节、减材料、减时限、减收费、优化审批机制，全面推进了国家、省市“高效办成一件事”事项清单的落地实施。

　　微山县还结合本地产业现状和经济特色，推出了一系列创新措施，如“水利基建项目高效开工一件事”“工程建设项目涉水一件事”“内陆渔船多证联办一件事”等，这些措施得到了省市的推广。此外，大力推进“电子两证”“企业身份码”的应用，深化线上线下融合服务，实现了企业开办的高效化、常态化。