“免排队畅玩”“烟花最佳观赏位”，上海迪士尼乐园一直都是热门“打卡点”，这样的VIP旅游套餐靠谱吗？

　　2月19日，澎湃新闻记者从“上海高院”微信公众号获悉，近日上海市青浦区人民法院（以下简称青浦区人民法院）审结了一起旅游合同纠纷案件。消费者通过旅游公司购买了包含14至15个快速游玩项目的套餐，一个大人和一个小孩共支付4860元，入园后发现旅游公司仅提供了2项快速通道服务，亦未提供烟花观赏位预留等服务，故诉至法院，法院判决旅游公司退款2600元。

　　原告：被告公司“掉链子”

　　为了获得更好的游玩体验，2024年4月，徐某（化名）通过短视频平台搜索到玩得好旅游咨询公司（化名），并加上了该公司工作人员微信，向其咨询上海迪士尼游玩定制服务。

　　工作人员向徐某介绍了畅游上海迪士尼VIP套餐。在认真比对各套餐的内容及价格后，徐某选择了VIP免排队尊享导览套餐，该套餐包含上海迪士尼门票、14至15个快速游玩项目（含6到8个大热门快速通行，包含疯狂动物城、四大热门演出、花车巡演前排观赏位、烟花最佳观赏位）、优先提前入园、VIP快速通行、VIP尊享礼宾服务等内容，价格为成人2480元/人，儿童2380元/人。徐某通过微信向玩得好旅游咨询公司支付了一大一小的费用共计4860元。

涉案旅游咨询公司畅游上海迪士尼套餐服务项目 “上海高院”微信公众号 图

　　游玩当日，玩得好旅游咨询公司“掉链子”。