数码产品“国补”落地满月,线上下单收货时这个流程必不可少
2025-02-21 12:03 澎湃新闻
按照上海市2025年落实国家手机、平板、智能手表(手环)购新补贴规定,网上购买手机、平板、智能手表(手环),消费者通过已领取“品类券”的支付机构APP,1券1单逐笔核销,于订单支付时按补贴标准享受立减补贴。消费者需配合销售员(快递员)由本人当场核验SN码、激活系统并保存激活照片。参与企业需将采集到的商品名称、销售金额、SN码、IMEI码等信息上传地方平台并留存用户和设备信息、激活照片等资料备查。
因此,产品核验、系统激活的重任就落在了快递小哥的身上。为了保障设备购买的真实性,快递现场拆封后,快递员还需核验拍摄产品的“身份证”,激活设备,并成功上传后,才完成订单派送。
网购收货时需现场开箱验货并激活,保证实名购买。
“国补之后我们数码产品的派送量明显增多了,优化验货流程后,现在上门后激活时间大概在5分钟左右。”顺丰黄浦片区国补项目负责人任才红告诉记者,顺丰专门为“国补”实施构建了一套基于物流凭证的有效管理方案,快递小哥先和顾客预约上门时间,然后现场拆封验货,在顺丰自有的系统上传包装盒SN码、手机SN码等3张照片即可,大大缩短了验货流程。
顺丰速运快递员打电话给客户约定送货时间