山东多地政务系统接入DeepSeek,“AI公务员”靠谱吗?
2025-02-21 17:54 大众新闻
“简单说,本地政府、企业把自己专有数据语料(高质量的文本政策文件、专业术语以及内部流程等)投喂给DeepSeek,相比于网络版,它会更加精准。DeepSeek相当于7×24的贴身管家,政务热线忙线或者工作人员业务不熟练的情况基本不会出现,它可以随时随地精准解答问题。”
除了政务服务外,济南市中区接入DeepSeek也将为市中区各园区招商以及园区企业提供服务。“‘市中云’小程序上最先上线的就是园区招商服务智能体,可以帮助企业、个人客户了解最新、最全的市中区园区楼宇载体情况和招商信息。”于志新表示。
“在园区企业服务上,我们的方案是将企业内部的制度、流程等作为语料输入大模型,让员工直接提问获取答案。比如,模型能自动解析采购规则、生成标准化文本,甚至提示需附哪些文件。这对企业来说是降本增效的好机会,能减少法务咨询等专职岗位的人力依赖,还能降低软硬件采购成本。”张榕博告诉记者。
政务数据涉及个人隐私和公共安全,接入DeepSeek后,政府能否保障数据安全?
于志新向大众新闻介绍,DeepSeek是开源的,实现本地化部署,部署后工作文件是上传到本地机房的,不会上传网络。政务数据“不出域”,政府、企业就不必担心后门数据泄露问题,可以大胆地把政务数据提供给大模型去分析。
国泰君安研报显示,与金融行业类似,政务领域也有相应的数据隐私要求,本地部署或国资云部署是最优解。DeepSeek融入政务流程有助于政府大幅提升效率。引入AI技术并非简单的工具更迭,而是政务服务理念与模式的深度重塑。