澎湃新闻近日实地走访看见，出事的4栋总高33层，一共有三部电梯，其中，涉事电梯为最里侧的货梯，目前已被暂停使用。2月19日，云南同德物业服务有限公司中央B区物业服务中心张贴提示称，“因4栋3号电梯配件损坏，现需要进行配件维修，为保证安全现做停梯处理，预计恢复时间7天左右”。

涉事电梯

　　物业：电梯今年2月份进行过维保

　　扫描4栋2号电梯内放置的“云南省市场监管电梯社会共治平台”二维码显示：电梯于2014年1月11日投用，电梯维保单位为昆明申菱电梯服务有限公司，最近一次维保时间“暂无”、最近一次检验日期为2023年10月15日，制造单位为奥的斯电梯（中国）有限公司。

　　33楼一位住户在接受澎湃新闻采访时称，事发当天晚上8点左右，在家中确实听见了一声巨响，但不知道是电梯出事。

　　“是有这么个情况，出事的人员是业主。”B区物业服务中心一工作人员告诉澎湃新闻，小区电梯每个月都会进行不定时维护保养，相关日常记录也有，具体原因只能等待政府部门的专案调查组进行调查。这名工作人员还称，“电梯今年2月份进行过维保，事发后，我们要求维保公司对小区所有电梯进行检修检测，有故障的一定要排除。”

　　昆明申菱电梯服务有限公司人士向澎湃新闻透露，当地市监局已调取相关电梯的维保记录。该人士表示涉事电梯目前暂无法恢复使用，公司方面已对小区内所有电梯进行了全面检测，结果显示均运作正常。然而，当澎湃新闻进一步追问涉事电梯最近一次维保的具体日期时，该人士未给予明确回应。