针对此事，昆明市市场监督管理局特种设备安全监察处工作人员表示，目前，该事件正处于调查阶段。事发当晚，小区内所有电梯已紧急进行了一次维护保养，同时，商家亦到场配合。在确保尽可能不干扰住户日常生活的前提下，年度的电梯维保计划被提前至近期执行。至于具体由哪些部门介入调查，工作人员则以“不便透露”为由，未予详细说明。

　　澎湃新闻了解到，奥的斯电梯（中国）有限公司目前正配合政府部门对此事故进行调查。

　　（澎湃新闻）