一是深入实施消费环境引领，提升消费意愿，让消费者敢消费、愿消费。持续开展放心消费行动，鼓励商家主动承诺亮诺，保障商品和服务质量；重点培育一批放心商店、市场、网店、景区、高速服务区等放心消费单位，通过标杆示范带动整体提升。联合家电、汽车、装饰等行业协会，发布放心消费行动倡议；组织开展放心消费体验体察和消费教育进“千村百校”“千企百区”活动，引导消费者科学理性消费。此外，市场监管部门正在积极推行先行赔付和线下购物无理由退货制度，着力构建市场主导、企业参与、消协引导的多层次先行赔付机制，鼓励设立先行赔付金，推动消费纠纷快速处理，切实提升消费体验。

　　二是着力提升消费供给品质，增强消费信心，让更多优质商品和服务被看见、被购买。首先是品牌赋能。开展“鲁质铸好品 好品山东行”活动，持续完善“好品山东”品牌标准评价体系，遴选100个“好品山东”品牌，会同相关部门融合宣推，扩大影响力和美誉度。其次是认证增效。深入推进“三同”工程，将“同线同标同质”自主品牌纳入“好品山东”区域公共品牌培育库，让消费者在国内同样能买到出口品质的产品；推进“泰山品质”服务认证行动，针对绿色产品、智能家电这些热门领域，今年要完成高端品质认证500个以上。第三是标准领跑。深化“两新”领域标准提升，健全新型消费产品技术和服务标准体系。目前，市场监管部门正在加快制定家政服务、养老服务、托育服务等重点消费领域标准，用标准助推以旧换新和服务质量提升。